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Opel Assistance
Garantie & Unterhalt
Opel, Assistance

Opel Assistance: Auf uns kannst du zählen

Über den Service von Opel Assistance kannst du unseren Pannen- und Abschleppdienst in ganz Europa an 7 Tagen in der Woche rund um die Uhr erreichen.
Opel, Astra, fahrend
Leistungen
Opel Assistance bietet eine kostenlose Hilfeleistung im Falle einer Fahruntüchtigkeit deines Fahrzeugs aufgrund einer Panne, die durch die Garantie von Opel oder den von dir erworbenen Opel-Servicevertrag (Anschlussgarantie) abgedeckt ist und der zum Zeitpunkt der Panne gültig oder abgeschlossen ist. Bei Fahrzeugen oder Schäden, die von der vertraglichen Garantie nicht abgedeckt sind, kann Opel Assistance dir auf Wunsch Unterstützung zu deinen Lasten in Form eines Pannenhilfe-Services bieten.
Opel, Astra, Frau vor Auto
Mobilität
Die Vertragswerkstatt von Opel sorgt kostenlos mit einem alternativen Transportmittel für deine Weiterreise, wenn dein Fahrzeug aufgrund einer von der vertraglichen Garantie von Opel oder eines Opel-Servicevertrags abgedeckten Panne fahruntüchtig ist - oder kümmert sich alternativ auf deine Kosten um deine Weiter- oder Heimreise. Wird ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung gestellt, so entspricht dies der gleichen oder der darunterliegenden Kategorie, je nach örtlicher Verfügbarkeit, für die Dauer der Reparatur und ohne Sonderausstattung. Du muss das Ersatzfahrzeug an den Standort zurückbringen, an dem Du es abgeholt hast.

Wenn der Vorfall nicht am selben Tag gelöst werden kann, stehen dir folgende Dienstleistungen zur Verfügung:

  • Ein Ersatzfahrzeug zu den oben genannten Bedingungen für maximal vier Tage, oder
  • Unterbringung vor Ort in einem 3 Sterne-Hotel, einschliesslich Frühstück, für maximal vier Nächte, sofern sich der Pannenfall von mehr als 100 km von deinem Wohnort ereignet, oder
  • Heimreise mit der Bahn in der 1. Klasse oder dem Flugzeug in der Economy-Class, einschliesslich sämtlicher Reisekosten, die für die Fortbewegung zwischen der Vertragswerkstatt und dem Bahnhof bzw. Flughafen angefallen sind.

 

Inbegriffen sind der Fahrer sowie alle weiteren Insassen, bis zu der maximalen zulässigen Anzahl an Sitzplätzen, wie sie im oben erwähnten Fahrzeugschein angegeben ist. Zusätzliche Kostenübernahme einer Einfachfahrkarte für eine Person mit der Bahn oder mit dem Flugzeug, um das reparierte Fahrzeug wieder in Empfang zu nehmen.

Mobilitätsgarantie
Kontakt

Opel Assistance in der Schweiz

0800 55 01 42 (Gratis innerhalb der Schweiz)

 

Opel Assistance im Ausland

+41 58 827 61 58 (zum üblichen Ortstarif)

AGB Opel Assistance